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《海岛纪元》公测FAQ

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村长
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《海岛纪元》公测FAQ
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楼主 显示全部楼层 发表于 2020-4-27 11:07:31

本帖最后由 小石头19871126 于 2020-4-27 14:49 编辑



公测时间是?
4月30日上午9点全平台公测!
那安卓玩家进入游戏晚了,进度会落后吗?
不会的,我们会在4月30日公测当天增开新服~
公测限号、删档?
这次不限号,不删档哦!
为什么我下载/更新非常缓慢甚至不动了?
由于游戏包体较大,建议玩家在Wifi环境下进行下载~下载速度慢可能是同时下载人数过多导致,或所处网络不够稳定。可尝试暂停下载再重新开始,如果不行的话,更换下载wifi会是很好的解决方法~
我安装不上游戏怎么办?
这个问题可能由多方面原因造成,请您尝试以下几个办法:
(1)清理存储空间:游戏安装过程中需要至少能容纳一个安装包和一个应用的存储空间,由于安装时存储空间需求有浮动,建议剩余可用存储空间在2GB以上。
(2)看下手机里是否有之前测试的《海岛纪元》应用,先删掉再安装新的。
(3)可能在下包过程中存在损坏的情况,可以尝试下重新下包。
有桌面版吗?支持模拟器吗?
《海岛纪元》拥有桌面版,4月30日可下载《海岛纪元》桌面版。
同时《海岛纪元》支持模拟器,玩家可以在模拟器中下载体验。
游戏最低手机配置要求是什么?
《海岛纪元》最低配置要求:
安卓:需要2g内存及以上,Android版本4.2及以上。
我参加过之前的测试,如何领取测试奖励?
只有使用【相同账号】并通过【相同渠道】登录,才会被视为是【同一账号】。
只有使用【同一账号】登录,才能领取之前的测试奖励。
公测时,达到之前测试目标的玩家抵达缠风峡湾解锁“福利”界面后,即可在“历史测试奖励”中领取之前测试的奖励。
游戏过程中,角色在某些场景被卡住无法离开怎么办?
打开设置界面,点击“脱离卡死”按钮即可传送回到家园岛。
游戏闪退怎么办?
游戏出现闪退可能由以下原因造成:
(1)若设备中安装有此前TestFlight测试版本包体,直接覆盖安装游戏将会出现闪退情况,需将原包体删除后重新下载游戏。
(2)若使用不满足最低配置要求的设备进行游戏,有可能出现闪退及其他无法正常游戏的情况。
(3)若使用较低配置机型进行游戏,可能因内存较低出现闪退情况,可将“设置”-“画面设置”调整为“极速”或“流畅”。
若非以上原因出现闪退情况,建议各位玩家重启设备后登录游戏;若仍无法解决,可以联系游戏客服进行反馈。
在参与公测过程中发现BUG、对游戏提出意见或建议,应该如何反馈?
玩家如果在游戏过程中遇到任何问题,可以通过以下方式进行反馈:
(1)打开设置界面,点击“联系我们”进行反馈
(2)拨打官方客服电话0571-95163517-204进行反馈

沙发 显示全部楼层 发表于 2020-4-27 11:08:37

4月30日上午9点全平台公测!
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