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《盗墓笔记》在线客服用心服务

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《盗墓笔记》在线客服用心服务
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楼主 显示全部楼层 发表于 2014-12-6 04:59:09

本帖最后由 盗墓笔记GM 于 2014-12-6 05:15 编辑

《盗墓笔记》在线客服用心服务


专注于玩家问题的聆听与解决,全力打造最体贴玩家的服务!是我们服务的宗旨,您的满意是我们的动力,您的监督建议是我们改进的源泉。《盗墓笔记》客服全天候陪伴在您身边,让您游戏英雄路畅通无阻。

在线客服
定位:解答和处理用户任何与游戏相关的问题,包括:游戏设置咨询,异常反馈,账号安全,充值消费,客服工作投诉等问题。
说明:我们会在收到您的问题反馈后,会在1-3个工作日内给您回复,请您随时留意查看回复内容。
功能:收集信息更便利,资料更齐全,跟进更到位!助玩家《盗墓笔记》路畅通无阻!

使用指南:
打开方式:游戏界面右下方,进入“设置”中的“联系客服”功能。
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如何提问:打开到填写资料的界面,选择您咨询的问题类型,请尽可能的提供详细的内容以及截图,以便我们相关工作人员更能了解到您的需求或问题,更快捷的判断和反馈处理,缩短问题往返的次数和等待的时间。
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如何查看:打开界面“我的提单”即可看到客服是否有给与回复,状态是已处理未处理或者需补充
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未处理/需补充状态:提交问题后,处于排队阶段,在未处理的情况下,仍可以在“问题补充”处来补充完善资料。
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已处理状态:问题客服已经处理完毕,可查阅结果。
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评价系统:您的监督是我们的进步,您的满意是我们的动力,请您轻点一下,对我们的服务作出评价。
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其他的服务介绍,点击详见:https://bbs.u.360.cn/thread-4620366-1-1.html

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