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【帮助】常见bug解决方案及反馈贴

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开发者
总发帖数:81总回复数:359

【帮助】常见bug解决方案及反馈贴
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8833 156 6

楼主 显示全部楼层 发表于 2014-7-9 20:24:01

本帖最后由 syvia_ning 于 2015-1-28 20:17 编辑

如果各位猎人大大发现游戏内BUG,或有任何建议和意见,都欢迎加入交流群找管理员反馈/进行交流~
点击加入官方交流群:305179830
-------------------------------------------
--------------常见问题FAQ----------------

1. 无法连接的问题
首先,可以先尝试退出游戏,清理内存后重新进入。
其次,请确认,wifi/2g/3g可以上网,网络保持畅通。

2. 闪退/死机问题
首先,请尝试退出游戏,多次重新进入。
其次,请尝试清理手机内存,保证足够存储空间后再次进入。
再次,请尝试关闭手机,重启后重新进入。
最后,请尝试卸载游戏,清理内存后重新安装。
最最后,如果以上的方法都无效,为了更有针对性地解决问题,请发送信息模板论坛私信小编加入QQ群305179830单密管理员进行反馈哦。
3. 进入游戏/探索黑屏、卡顿问题
首先请先卸载游戏,
其次,删除手机内这一文件夹:(需要设置"显示隐藏文件")路径为:根目录下-.ppsea
最后再安装游戏。
QQ图片20150113190859.jpg


4. 在新手引导期间退出游戏,再次进入无强制引导:
20150113231453.png

点击探索接取任务进行探索、升级
到达11级以上的不同等级,即会触发当前等级开放的相应玩法引导。
-----------问题反馈模板-----------

【充值问题】
360账号:
区服:
角色名:
角色ID:
充值金额:
充值时间:


【游戏BUG 】
问题描述:
角色名称:
角色ID:
手机品牌:
手机型号:

手机系统:
(如:Android 4.0.4)
联网方式:
wifi/移动2G/移动3G/联通3G/电信3G/其他
访问IP:
手机浏览器搜索“我的IP”

【数据异常】
出现道具、卡牌丢失等数据异常问题,请论坛私信小编加入QQ群单密管理员进行反馈。
角色名称:
角色ID:
手机MAC地址:如何查看手机MAC地址 https://bbs.u.360.cn/thread-3809903-1-1.html
道具名称:建立的公会消失了,公会名:XXX
道具获得途径:花费狩猎币建立
道具获得时间:2014年7月9日15:00
对丢失道具进行操作的最后时间点:2014年7月9日18:00
发现道具丢失的第一时间点(越准确越好,日期范围过大会严重影响核查速度):2014年7月9日19:00
丢失前,您做了哪些操作: (如:我在进行公会成员审核的通过操作)
-------------点击加入《怪物猎人:大狩猎》玩家交流群:305179830-------------

沙发 显示全部楼层 发表于 2014-7-9 22:07:22 来自手机

娃儿汉堡包不是说睡觉觉
6活跃猎人

板凳 显示全部楼层 发表于 2015-1-13 19:44:32

更新时显示解析包错误,咋处理?

地板 显示全部楼层 发表于 2015-1-14 06:52:54 来自手机

进去直接给我转圈圈加载  我真TM醉了
3新手猎人

5楼 显示全部楼层 发表于 2015-1-14 11:28:57 来自手机

一区还能不能玩
?????????
1菜鸟猎人

6楼 显示全部楼层 发表于 2015-1-14 13:34:25 来自手机

1区无法选择登陆 火爆就不让我点了啊?

7楼 显示全部楼层 发表于 2015-1-14 13:57:22 来自手机

压卡一长易反弹我发射几十次没发出
5中阶猎人

8楼 显示全部楼层 发表于 2015-1-14 15:43:16 来自手机

召唤卷召唤的按钮怎么没了

9楼 显示全部楼层 发表于 2015-1-14 19:04:41 来自手机

新手引导后没法输名字怎么办?
1菜鸟猎人

10楼 显示全部楼层 发表于 2015-1-14 22:08:18 来自手机

我也遇到和你一样的问题了
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