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《挂你妹》遇到问题如何找到客服?

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《挂你妹》遇到问题如何找到客服?
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楼主 显示全部楼层 发表于 2016-4-16 18:41:47

常见问题引导方法:
一、如无法登陆游戏,请尝试以下方法:
1、WIFI网络:请重新连接下WIFI,如问题依旧请重启下路由器。
2、手机网络:请更换下网络接入点,更换接入点操作方法:手机设置-移动网络-接入点-切换CMWAP或CMNET模式。
3、清理手机缓存,安卓手机清理缓存方法:点击手机设置-应用程序-挂机传说-清理缓存。
4、苹果手机关闭后台运行程序,关闭方法:双击HOME键往上滑动。
5、如以上方法均无法解决您的问题,请卸载当前游戏客户端,重新下载安装最新的客户端。
二、充值问题:
1、充值成功,钻石不到账。
请先确认金额是否扣除,如提示充值成功,金额扣除,那么清加入官方QQ群私聊管理解决,
2、充值失败,金额扣除。
请提供扣除金额截图证明,加入官方QQ群私聊群管理反馈。
三、游戏内问题:
游戏内BUG,装备丢失,角色属性异常等问题,请加管理员QQ反馈。

对应问题请按照以下格式提交信息并在QQ群内私聊群管理反馈即可。
一、登陆类:如无法登陆,无法进入服务器等问题。
1、平台_账号:
2、角色名:
3、所在服务器:
4、错误提示:
5、网络环境(wifi?移动):
6、机型、固件:
7、卸载重装能否解决:

二、充值类:如充值不到账等问题。
1、平台_账号:
2、角色名:
3、所在服务器:
4、充值订单号:
5、充值时间:
6、充值金额:
7、游戏扣款截图:

三、游戏BUG类:如无法购买物品,角色属性异常等问题。
1、平台_账号:
2、角色名:
3、所在服务器:
4、出现问题功能名称:
5、问题错误提示:
6、在什么操作下出现:
7、问题截图:

遇到无法解决的问题,请联系运营QQ:挂机管家2746762781
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