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数据互通后,大乱斗积分丢失

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数据互通后,大乱斗积分丢失
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楼主 显示全部楼层 发表于 2014-10-23 17:29:18 来自手机

原来10区,保利大队。乱斗积分应该有6000多,合完区后积分只剩2000多了。求解释

沙发 显示全部楼层 发表于 2014-10-23 17:40:08

亲爱的玩家,您好。
关于大乱斗积分的问题,工作人员已经知晓,工作人员将在10月23日17:40-19:40对360专服8-14区进行临时维护,修复部分玩家数据异常的问题,给您带来的不便实在抱歉,维护修复以后您如果还有问题欢迎您随时联系客服。

板凳 显示全部楼层 发表于 2014-10-23 19:57:28 来自手机

维护后,积分还是没回来

地板 显示全部楼层 发表于 2014-10-23 20:16:08

本帖最后由 联萌客服小雪 于 2014-10-23 20:44 编辑

亲爱的玩家:您好
您先不要着急,我马上收集递交您的信息给工作人员核实排查,有了信息会通过跟帖回复您。关于大乱斗积分异常的问题,工作人员会在后续进行统一的补偿。

5楼 显示全部楼层 发表于 2014-10-24 16:52:58

亲爱的玩家,您好
您之前反馈的大乱斗积分消失得问题,为了更准确的合适到您的信息,还请您再次提供下您现在最新的信息:
战队名:
游戏区服:
您以上提供的战队名保利大队您核实下是否有其他特殊符号或者更改过战队名,核实到您的信息,客服会马上再次递交给工作人员核实。希望能够尽快帮助到您。

6楼 显示全部楼层 发表于 2014-10-25 11:31:48 来自手机

10服 战队名:保利大队 合服后改名为:淡季大火山  请核查下,谢谢

7楼 显示全部楼层 发表于 2014-10-25 12:01:16

亲爱的玩家您好:
感谢您的配合,您的信息我们客服已经为您记录并递交给工作人员进行查询,给您带来的不便我们深表歉意,还请您耐心等待,在有结果之后,我们会通过本帖联系您,祝您生活愉快

8楼 显示全部楼层 发表于 2014-10-26 08:43:42 来自手机

s9服,账号,yao200407,名字一直是:血杀地狱、合服前4000积分、合服后2000。可以恢复不?

9楼 显示全部楼层 发表于 2014-10-26 09:51:42

本帖最后由 联萌客服小雪 于 2014-10-26 09:54 编辑

亲爱的玩家您好,您的问题已为您提交核实,核实完毕后会跟帖回复您,还请您留意最新跟帖,感谢您对游戏的支持与理解,祝您周末愉快~

10楼 显示全部楼层 发表于 2014-10-28 19:11:26

亲爱的玩家淡季大火山您好:
抱歉让您久等了 ,您之前反馈的大乱斗积分消失的问题,客服收集到您的最细战队名以后马上递交给工作人员核实。工作人员已补偿您4500大乱斗积分,您可以登录游戏可以在积分处查看,有问题您随时联系客服。

感谢您的反馈和对大乱斗的支持,祝您生活愉快。
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