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【重要】【下载安装】问题集合帖

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总发帖数:9总回复数:7

【重要】【下载安装】问题集合帖
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楼主 显示全部楼层 发表于 2013-12-20 17:11:29


由于手机上的环境非常复杂,因此本帖集中了所有已知的安装和下载问题和解答,大家遇到新问题时可以回帖,我们会尽快回复的哦,或者亲们也可以加入官方交流群,让客服MM直接解答疑问哦!(群号见帖子末尾)

情况一:下载后打开是乱码(如图)
               解决方案1:用电脑下载安装包后在手机内安装
               解决方案2:将已经下载的安装包后缀名改为".apk"

安装问题1.jpg


情况二:进入游戏时报错(如图)
              解决方案:确保将手机中原有的《降魔录》删掉,从360平台重新下载《金箍棒Legend》后再安装,即可正确进入游戏。
安装报错.jpg


情况三:卡在loading界面不动
               解决建议:亲,如果是这种情况,有可能是您的手机卡住了或者网络不稳定,建议耐心等待一会或在网络较好的环境登陆哦!

情况四:安装时弹出如下提示:
               解决方案:卸载现有的安装包,并重新安装一次,亲,不用重新下载哦!只要卸载后重新安装即可。

卸载.PNG



PS:如果您的手机出现了除了上述三种情况的其他问题,请加《金箍棒Legend》官方群283641807告知我们哦!
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